Şeffaflık · İçerik
İçerik politikası
Odakora'ya gelen yorum ve şikayet içeriği üç ilkeye göre değerlendirilir: özgünlük, ilgililik ve güvenlik. Bu, şikayet/yorum motoru canlıya girmeden önce yayımlanan bağlayıcı bir güven belgesidir; içerik geldiğinde bu kümelere göre denetlenir.
Teşvikli ve ödenmiş yorum skora sayılmaz
Bir yorumun Odakora Skoru'na etki etmesi için gerçek, özgün bir deneyimi yansıtması gerekir. Teşvikle üretilmiş ya da karşılığı ödenmiş içerik bir sinyal değildir ve tespit edildiğinde kaldırılır.
Üç ilke
A · İlke
Özgünlük
İçerik gerçek, birinci elden bir deneyimi yansıtmalıdır.
- Sahte veya yanıltıcı içerik. Gerçek bir deneyimi yansıtmayan içerik.
- Sahte etkileşim. Doğrudan veya ayni olarak karşılığı ödenmiş yorum veya puanlar.
- Teşvikli yorumlar. Bir işletmenin sunduğu bir teşvik —ödeme, indirim, ücretsiz ürün ve/veya hizmet gibi— nedeniyle paylaşılmış içerik.
- Puan manipülasyonu. Puanı yapay olarak yükseltme veya düşürme girişimleri.
- Çıkar çatışması ve kimliğe bürünme. Mevcut veya eski bir çalışma ilişkisi, sözleşmesel/danışmanlık ilişkisi ya da başka mesleki veya kişisel bağ nedeniyle tarafsız olmayan içerik; ya da başkası adına içerik.
B · İlke
İlgililik
İçerik, hakkında yazıldığı işletmeyle ilgili olmalıdır.
- Konu dışı içerik. İşletmeyle ilgisi olmayan siyasi/sosyal yorum ya da kişisel çekişme.
- Tekrarlayan içerik. Aynı içeriğin kopyala-yapıştır tekrarı.
- Anlaşılmaz içerik. Anlam taşımayan, tümüyle bağlamsız içerik.
- Reklam ve talep toplama. Yorum alanını promosyon veya iletişim bilgisi için kullanan içerik.
C · İlke
Güvenlik ve kısıtlı içerik
İçerik, insanlara zarar veren veya yasa dışı unsurlar içermemelidir.
- Taciz ve zorbalık. Bir kişiyi hedef alan tacizkâr içerik.
- Nefret söylemi. Korunan bir gruba yönelik nefret içeren içerik.
- Müstehcen veya açık içerik.
- Tehlikeli veya yasa dışı içerik.
- Kişisel bilgi. Başkasının özel bilgisini ifşa eden içerik.
- Kısıtlı ürün ve hizmetler.
Tespit, yaptırım ve itiraz
- Tespit otomatik sistemler + insan incelemesiyle yapılır.
- İhlal eden içerik daha az görünür olabilir veya hiç gösterilmeyebilir. Sessiz, işletme-geneli bir yasak yoktur.
- İtiraz ve düzeltme yolu açıktır: içerik veya telif ihlali bildirimi.
İçerik veya telif ihlali bildirimi
Odakora'da yayınlanan bir sayfa hakkını ihlal ediyorsa ya da yasa dışı içerik barındırıyorsa bize yaz: hello@odakora.com.
Bildirime şunları ekle:
- Sayfa adresi. İhlal ettiğini düşündüğün sayfanın tam adresi.
- Hak sahipliği. Hak sahibi olduğunu ya da hak sahibi adına başvurduğunu gösteren bilgi.
- İhlal açıklaması. Hangi içeriğin neden hakkını ihlal ettiği.
- İletişim bilgisi. Sana dönebilmemiz için ad ve e-posta.
Bildirimi 24 saat içinde inceleyip yanıtlamayı hedefleriz. İçerik kaldırılırsa sayfayı yayınlayan işletmeye haber veririz.
Diğer politikaları Politika kütüphanesi'nde bulabilirsin.